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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Politique de Confidentialité de BF AUTOMOBILE
En vigueur au 1 janvier 2025

1. Introduction
BF AUTOMOBILE, société immatriculée au RCS sous le numéro SIREN 822 125 399, numéro de TVA FR 822 125 399 00011, dont le siège social est situé au 11 RUE DENIS PAPIN, 77680 ROISSY-EN-BRIE, France (ci-après « nous », « notre » ou « BF AUTOMOBILE »), s’engage à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Informations fournies par vous : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement (carte bancaire, etc.), adresse de livraison.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de connexion, historique de navigation sur notre site.

  • Données de commande : détails des commandes passées, préférences d’achat.

  • Données de communication : échanges par email, chat ou téléphone avec notre service client.

3. Finalités de la collecte des données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traiter et gérer vos commandes de véhicules.

  • Vous fournir un service client de qualité.

  • Vous informer des promotions, offres spéciales et actualités de BF AUTOMOBILE (avec votre consentement).

  • Améliorer notre site internet et nos services.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement des données
Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L’exécution d’un contrat (traitement de votre commande).

  • Votre consentement (pour l’envoi de newsletters et communications marketing).

  • Nos obligations légales (facturation, conservation des données).

  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention des fraudes).

5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : transporteurs, prestataires de paiement, services techniques, pour assurer la livraison et le bon fonctionnement de nos services.

  • Autorités légales : en cas d’obligation légale ou de demande des autorités compétentes.

  • Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale de conservation des factures).

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact avec vous.

  • Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier consentement.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas (par exemple, retrait de consentement).

  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement.

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse contact@occasionetvsp.com ou par courrier à l’adresse du siège social. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent :

  • Chiffrement des données sensibles (paiement, connexion).

  • Sauvegardes régulières des données.

  • Limitation de l’accès aux données aux seules personnes autorisées.

9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience de navigation.

  • Analyser l’utilisation du site et optimiser son fonctionnement.

  • Vous proposer des publicités ciblées (avec votre consentement).

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez-nous :

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