TRANSPORT ET LIVRAISON
Transport et Livraison – BF AUTOMOBILE
Chez BF AUTOMOBILE, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, sécurisée et professionnelle de votre véhicule léger ou sans permis. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos services de transport et de livraison.
1. Méthode de livraison
Nous livrons vos véhicules partout en France et en Europe par camion plateau, une méthode sûre et adaptée pour préserver l’état de votre véhicule lors du transport.
2. Délais de livraison
Le délai de livraison standard est compris entre 7 et 14 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande et du paiement.
Ce délai peut varier en fonction de votre localisation et des conditions de circulation. En cas de retard exceptionnel, nous vous informerons par email ou téléphone.
3. Zones de livraison
Nous livrons dans toute la France métropolitaine ainsi que dans les pays européens. Pour les livraisons hors de France, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de la distance.
4. Suivi de livraison
Une fois votre véhicule expédié, nous vous fournissons un numéro de suivi et les coordonnées du transporteur. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.
5. Préparation de la livraison
À la réception du véhicule, nous vous recommandons de vérifier son état en présence du chauffeur.
En cas de dommage ou de problème, merci de le signaler immédiatement sur le bon de livraison et de nous contacter dans les 24 heures à l’adresse contact@occasionetvsp.com.
6. Frais de livraison
Les frais de livraison sont à partir de 250 € d’achat.
7. Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème lié à la livraison, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner. Contactez-nous à l’adresse contact@occasionetvsp.com ou par téléphone au [numéro de téléphone].
8. Questions fréquentes (FAQ)
Q1 : Puis-je choisir une date de livraison spécifique ?
Nous faisons de notre mieux pour respecter vos préférences, mais nous ne pouvons pas garantir une date exacte en raison des contraintes logistiques.
Q2 : Que faire si je ne suis pas disponible le jour de la livraison ?
Contactez-nous dès que possible pour reprogrammer la livraison. Des frais supplémentaires pourront s’appliquer en cas de report.
Q3 : La livraison est-elle assurée ?
Oui, tous les véhicules sont assurés pendant le transport. En cas de dommage, nous nous engageons à trouver une solution rapide et satisfaisante.
9. Contact
Pour toute question concernant la livraison de votre véhicule, n’hésitez pas à nous contacter :
Email : contact@occasionetvsp.com
Adresse postale : BF AUTOMOBILE, 11 RUE DENIS PAPIN, 77680 ROISSY-EN-BRIE, France